Atendimento, vendas e relacionamento com agentes de IA.
Uma operação centralizada para automatizar rotinas no WhatsApp, dar visibilidade à equipe no CRM e evoluir produtividade, qualidade e experiência do assinante.
Três agentes e um CRM completo para acompanhar a operação.
O escopo padrão combina automação de atendimento, comercial e reengajamento com gestão centralizada das conversas e indicadores operacionais.
Atendimento e suporte
Automação das rotinas técnicas e administrativas mais recorrentes.
Venda e relacionamento
Fluxos de aquisição, atualização cadastral e relacionamento com o assinante.
Reengajamento automático
Continuidade do contato quando o cliente interrompe a conversa.
Controle da operação em um só lugar.
Visibilidade para acompanhar agentes e equipe humana, com recursos de gestão, auditoria, produtividade e melhoria contínua.
Condição simples para começar com segurança.
O ciclo inicial reúne onboarding e primeira mensalidade. A implantação inclui treinamento online, pré-agendado com a equipe do Cliente, para as features padrão.
R$ 4.345,00 de onboarding + primeira mensalidade de R$ 8.690,00.
Entrada sobre o ciclo inicial, composto por onboarding + primeira mensalidade.
Parcela única do saldo, com vencimento em 30 dias.
Implantação + treinamento online
Inclusos no onboarding para as features padrão, com prazo máximo de até 30 dias. Treinamentos online e pré-agendados com a equipe do Cliente.
Customizações
- Pacote a partir de 4 horas: R$ 1.000,00.
- Hora avulsa: R$ 300,00.
- Escopo e prazo definidos mediante orçamento.
Atendimento in loco
Disponibilidade a combinar. Deslocamento, estadia e alimentação são de responsabilidade do Cliente.
Vagas de implantação
Entradas limitadas conforme disponibilidade, preservando a qualidade do onboarding e do acompanhamento inicial.
Segurança para evoluir sem criar expectativas irreais.
A ISP AI é uma plataforma SaaS. O Cliente reconhece os riscos inerentes a serviços de tecnologia, inteligência artificial e canais de terceiros, e utiliza a solução dentro das políticas aplicáveis.
Resposta com critério. Resolução conforme complexidade.
Canal: [email protected]. O SLA refere-se à primeira resposta. O prazo de solução varia conforme diagnóstico, nível de dificuldade, necessidade de testes, correções e dependências externas.
Modelo SaaS e disponibilidade
A solução é prestada como software por assinatura e pode sofrer manutenções, indisponibilidades técnicas ou interrupções relacionadas à infraestrutura e a serviços externos. Não há garantia de operação ininterrupta.
Meta / WhatsApp e serviços externos
Bloqueios, suspensões, limitações, banimentos de contas, restrições de envio ou interrupções aplicadas pela Meta/WhatsApp ou por outros provedores não são controlados pela ISP AI e não geram responsabilidade da prestadora, na extensão permitida pela legislação.
Campanhas, spam e uso indevido
O Cliente é responsável por conteúdo, listas, consentimentos, base legal, opt-out e uso de campanhas. Spam, mascaramento de identidade, excesso de envios, práticas abusivas ou violações das políticas dos canais são de responsabilidade do Cliente.
Resultados gerados por IA
Respostas de IA podem conter erros, omissões ou vieses. O Cliente reconhece essa característica da tecnologia e é responsável por revisar, validar e definir os usos adequados para sua operação.
Credenciais, dados e conformidade
O Cliente deve proteger credenciais e é Controlador dos dados de seus usuários finais. A ISP AI atua como Operadora nos tratamentos realizados em nome do Cliente, conforme contrato e Política de Privacidade.
Limite de responsabilidade
Quando aplicável, a responsabilidade da ISP AI limita-se aos danos diretos comprovados e aos limites previstos no contrato definitivo, excluídos lucros cessantes e danos indiretos na máxima extensão admitida pela lei.
Implantar bem é só o começo.
A proposta da ISP AI é construir uma operação que amadurece junto com o provedor: começar pelas features padrão, acompanhar o uso real e evoluir automações com base em dados, gargalos e oportunidades.
Implantar com qualidade
Onboarding, configuração e treinamento das features padrão com prazo máximo de até 30 dias.
Acompanhar a operação
CRM, relatórios e métricas ajudam a enxergar volume, qualidade, filas, produtividade e oportunidades de melhoria.
Evoluir com critério
Novas customizações podem ser priorizadas conforme impacto operacional e contratadas por pacotes de horas.
Vamos construir uma parceria que faça sentido no longo prazo.
A aprovação desta proposta permite reservar uma vaga de implantação e iniciar o onboarding. As vagas são limitadas conforme disponibilidade para preservar a qualidade da entrega e do acompanhamento inicial.
Rafael Pereira
(31) 99825-7197